“万人助万企”活动开展以来，郑州市坚持服务企业就是服务全市大局理念，把“万人助万企”活动作为稳定经济基本盘的有效抓手、推动高质量发展的长久之策，持续加强助企纾困、推动企业服务“八个深化”、全面落实“七大行动”、聚焦提升产业链现代化水平，推动经济提质增效，形成一批可复制、可推广的经验做法：
一、健全工作机制，建成全面覆盖服务网络
建立“13345”工作机制，依托“亲清在线”平台，完善企业、问题、干部三个数据库，理清惠企政策、工作任务、要素保障三张清单，健全领导包联、专班服务、督促督办、考评奖惩四套机制，强化问题收集、梳理、转办、督办、反馈等5个环节。市委常委会、市政府常务会多次研究部署“万人助万企”工作，安书记、何市长躬身入企、示范带动，36位市领导深入走访正星科技、安图生物等包联企业解决问题。市级工作专班统筹协调、实时调度，加强与省市县工作组协同联动，市县两级211个工作组驻企蹲点、指导督促，各开发区、区县（市）党政主要领导亲自挂帅，四大班子共同参与，组织各级干部下沉一线、贴企服务，形成了纵向到底、横向到边的企业服务网。截至目前，全市共有市、县、乡三级助企干部6109名，包联企业16657家，累计走访企业31858家（次），召开座谈会15868场，助企干部数量、包联企业数量、走访服务频次均居全省首位。
二、聚焦产业链提升，强化产业链培育工作
出台实施先进制造业产业链链长制工作方案、推进方案、考核方案，建立“1 6 14”组织架构，成立郑州市先进制造业产业链链长制工作办公室，6个助企强链专班，市级领导担任产业链链长，市直部门协同研发机构组建14条产业链工作专班。各区县（市）结合实际，承接70条细分产业链，形成了省市县纵向贯通、政研企横向协作的工作格局。实施“一链一专班一研发机构一图八清单”工作机制，逐链绘制产业图谱，逐链建立产业链上下游企业、园区、专家、在建项目、意向项目、创新平台、短板、事项等八项清单，链长逐月召开联席工作会议，调度产业链工作推进任务，建立督导考核机制，将产业链工作推进情况纳入全市综合考评体系，充分发挥考核的指挥棒作用，推动形成工作合力。研究制定“链主”企业管理评价办法，围绕14条产业链的重点领域和关键环节，在规模效益、创新能力、融合与绿色发展水平、质量与管理水平、协同效应等维度设置评选指标，每年认定50家以上“链主”企业，对链主企业采购供应链内工业产品的最高奖励200万元，引导链主企业带动上下游中小企业协同发展，着力提高“链主”企业本地配套率，提升产业链现代化水平。
三、坚持问题导向，打通企业痛点难点
坚持“点办理、批处理”工作方法，用好“亲清在线”问题直报平台，做好问题收集、梳理、转办、督办、反馈五个环节，实现了问题解决的闭环管理。市领导多次组织召开“万人助万企”活动问题办理协调会，现场组织市直相关部门及区县（市）政府与企业面对面沟通协商，对涉及部门多、时间跨度长、办理难度大的63个难点堵点问题重点攻坚，取得了积极成效。建立企业上市联席会议制度，提供点对点帮办、代办、跟办服务，解决天马新材、众诚科技、秋乐种业等企业上市中卡脖子问题，助力企业成功上市。助力明泰铝业取得危险废物经营许可证，推动年产70万吨高性能铝板带箔项目开工建设。深化“标准地 承诺制”出让改革，实施“标准地”供应合计28宗，用地面积约合6019亩，出让价款150020万元，项目建设周期效率数倍提升。截至目前，我市累计收集企业问题14113个，已解决14099个，解决率达99%以上，涉及用地、融资、环保、政策落实、技改、拖欠账款等多个方面。
四、创新经验做法，精准助力企业发展
创新建设“亲清在线”平台，形成全市涉企资金兑现“一张网”，123项助企惠企政策兑现“免申即享”，通过全链条线上办理，实现政策资金线上兑付、直达企业，大幅缩短资金到账时间，降低政策申报成本。截至目前，累计接受访问395万人次，直接兑付资金3.9万余笔，合计78.7亿元。郑州高新区坚持“无事不扰有事快办”助力专精特新中小微企业发展，大力深化“一网通办”，建立“书记亲商助企服务热线总客服”、专精特新中小微企业成长档案，开展金融助力专项行动构建企业金融服务产业链，推行全流程“保姆式”服务。“亲清在线”平台、“无事不扰有事快办”2项做法作为政务服务效能提升典型经验案例经验获得国务院办公厅推广。上线运行“郑州中小微企业金融综合服务平台”，打造多层次的政企、银企沟通交流平台，面对面对接，充分发挥扶持政策最大效能，目前平台累计注册用户82.7万户，发布金融产品226项，解决资金需求2.6万笔，授信总额296亿元。
五、实施梯度培育，激发企业内生动力
出台实施制造业高质量发展支持政策，加大企业培育奖励力度，对年主营业务收入首次超过50亿元、100亿元的企业进行年度表彰，分别给予200万元、400万元的一次性奖励。截至目前，我市培育百亿元企业17家，较2016年（9家）增加8家。全年培育17家企业获评省制造业“头雁”企业，每家企业奖励50万元，支持“头雁”企业开展技术改造，最高奖励2000万元。遴选发布第一批62家“链主”企业，对“链主”企业采购供应链内产品、引进产业链企业最高奖励1000万元。出台支持“高技术高成长高附加值”企业高质量发展的实施意见，累计认定“三高”培育库企业4106家，每年评选“十大三高”企业，每家企业奖励100万元。出台实施支持“专精特新”中小企业高质量发展实施意见，建立“创新型中小企业—专精特新企业—国家小巨人企业—单项冠军企业”梯次培育路径，全市累计培育创新型中小企业2694家、各级专精特新企业3434家、省级专精特新中小企业738家、专精特新“小巨人”企业122家，对专精特新“小巨人”和省级专精特新企业每家分别奖励100万元、50万元。实施“上市企业倍增计划”和“千企展翼”行动，对企业上市最高奖励500万元，今年以来全市新增上市挂牌企业4家，累计达到59家，在全市形成了领军企业带动、优势企业支撑、中小企业融通发展的产业生态。
六、弘扬企业家精神，建设高素质企业家队伍
市委市政府出台实施优秀企业家评选奖励办法，决定评选一批在发展实践中涌现的锐意改革创新、敢于实践探索的优秀企业家，每两年评选一次，其中功勋企业家3名，卓越企业家10名，优秀创新创业企业家30名，并给予评选出的优秀企业家政治地位、生活礼遇和物质待遇，其中物质待遇方面，功勋企业家、卓越企业家和优秀创新创业企业家分别奖励200万、100万和50万元。出台郑州市优秀企业家领航计划实施细则，大力开展优秀企业家领航计划，评选认定领航计划企业家1082名，联合清华大学、浙江大学、中山大学等15所全国重点高校举办组织专家报告会5次、专题培训班19期，参训人员超3000人次，着力培育一批具有品牌建设意识、市场开拓精神、管理创新能力和社会责任感的优秀企业家群体。郑州市十六届人大常委会第一次会议决议将每年的11月1日设立为“郑州企业家日”，活动日将举行企业家表彰、企业家座谈会、观摩互访交流、主题灯光秀等系列活动，全方位营造弘扬企业家精神、鼓励企业家创新、尊重企业家价值、发挥企业家作用的浓厚氛围。
“万人助万企”活动已成为郑州市稳存量、扩增量、提质量、搭载体、筑链条、育主体、优服务的重要抓手，将长期坚持、持续深化、常态推进，为加快郑州国家中心城市现代化建设，全省经济社会高质量发展作出应有的贡献！（通讯员：胡健康）