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2019年咨询10010宽带问题。客服人员告诉我可以移机并且可以上网。期间多次咨询联通客服。2020年1月份去当地营业厅办理了移机业务。并且期间有安装人员更换两次以上。有的人员并未与我联系。后来通过客服得知联通十八里河周主任电话。联系过后让我与物业联系处理。我与物业联系处理过后等待结果。期间多次与周主任通话。 处理结果是联通公司跟第三方合同问题。我一个使用者客户。等待了四个月左右。宽带问题一直没有解决。 电信公司2020年12月份已经有人员在小区内宣传安装。并且敲门咨询业主需要安装吗 听说电信公司人员给物业 第三方知 上菜了 我一个老联通客户。相信联通并且一直使用联通。但这次宽带问题一直没有解决。等待了4个月左右。期间的损失谁来承担。今天与客服联系咨询结果。 客服告知我今年一月份办理的宽带移机业务拒装。客户本人很纳闷。我什么时候说的拒装。 并未与联通装机人员见面。刚分配的装机人员也并未与我联系。直接换了个装机人员与我联系。 家里边都用不了网络。 花钱损失谁来承担？第三方跟物业有什么关系也不清楚。其他业主都用不了宽带上不成网 孩子上网课手机流量根本不够用。流量上就花了不少钱 我 目前情况就是联通公司跟第三方签合同。签完合同才可以装宽带去年12月咨询的联通客服办理到现在三月份还没用上宽带。