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您好，我要投诉移动公司，我手机卡是开封移动动感地带，办理的是05版网际飞车套餐，每月25元月租、10元上网费（可以用3g–2g网络，流量随便用不封顶） 2017年过完春节，开封范围停用3g基站，只能接收信号差不稳定的2g，多次向移动反映， 移动只会建议升级套餐， 但是始终没有补偿措施，拖拖拉拉的一年了也没给我解决，2100年才失效的套餐，合约并没有限制说只能用2g–3g网，何况现在移动也推出了4g冰淇淋套餐 。后来通过北京工信部多次协调，移动答应补偿我600元的话费（好像我就缺那几百元似的），后来多次协商，承诺我说可以升级为4g流量王卡，可以免费用3年，可以更换手机号，每月可享用含1g省外流量7g国内流量，每月有免费通话时长，后来又多次协商未果，最终我才知道是不能更换手机号的，而且流量也只是第一年才能每月享8g的待遇，剩下两年就达不到了，而且想用宽带还需要另外缴纳宽带费，本来国内流量比较少就不太满意，家里有宽带，也到处都有免费wifi，省内流量根本就用不着， 多次证明移动根本就没一点诚意解决问题， 多年的老客户了，2016年还有人给我5千块钱想买卡，以前最高有人给我1万，但是经常到处乱跑用这卡比较方便就不舍的卖，现在单方面的说不能用就不能用了，而且补偿一直不合理、客服服务态度也不好，工信部多次协调也没用，后来实在没办法我就提出了三个条件：
1、卡升级为4g无限流量套餐不限速，每月费用还保持在35元之内，或继续用3g网不限速。
2、退还2017年交纳的话费。
3、或由移动把卡回收、一次性补偿3万元的83年使用权的买断费。
但是移动客服最后给我打电话态度更恶劣，说：返还话费是不可能的，就算不能正常使用也应该交话费，而且他们并没有责任来赔偿我什么，这明显就是在侵犯消费者权益，办卡有正规合约已实名制，2100年失效的套餐应该还能正常使用83年才对，而且同样都交纳话费，移动单方面限制我们个别的几个老客户的使用权益并没有意义、也不合理，现在这种卡很少很少，当初是没有多少网民上网，移动为了拉客户才推出的限量卡，这么多年又流逝掉很多，现在移动业务发展起来了是不是就可以把我们这些老客户给踢一边儿了？