按照省、市“万人助万企”活动安排部署，市税务局不等不靠、积极行动，把助企行动作为党史学习教育成效、深化“放管服”改革、优化营商环境的重要载体和有力抓手，市局党委靠前指挥、科学部署，干部职工闻令而动、用心用情，聚焦企业发展涉税堵点痛点问题，着力为企业纾困解难，激发市场主体活力潜能，为全市经济发展添动力、添活力。目前，已累计走访企业1580余家/次，解答各类涉税问题133个，召开企业座谈会29次，为企业协调财政资金拨付1584万元、融资2370万元、申请用地100余亩，召开j9九游平台的人才招聘会3场。
一、提高政治站位，迅速组织部署。一是提高思想认识。市局党委高度重视“万人助万企”活动，第一时间召开党委会议，研究部署活动具体举措，成立工作专班，抽调业务骨干，全力配合全市“万人助万企”工作组工作。二是领导干部率先垂范。市局党委率先垂范，带头深入企业开展走访调研，带领全系统干部躬身入局、履责于行、实干担当、狠抓落实，做到“无事不扰、有事解决”“说到做到、服务周到”。三是注重协调联动。加强与工信、国资、市场监管、银监等部门的协调联动，有效打通企业堵点痛点，当好企业和政府之间的联络员。充分发挥桥梁纽带作用，搭建企业与政府沟通机制，协调有关职能部门共同会商解决企业发展和项目建设中存在的困难和问题。如在走访某创新型科技企业时，市税务局助企干部在了解到企业上年度130余万元奖补资金迟迟未拨付的情况后，积极协调市、区两级财政部门拨付到位，有效缓解了企业资金压力。
二、加强制度保障，助力长久发展。一是健全工作机制。建立“万人助万企”活动涉税问题快速反应和清单销号机制，实行“当场办、统筹办、联合办”问题解决模式，通过联络员制度、周例会制度、周报制度、问询制度、督促通报制度等，形成一批措施得力、效果明显的帮扶举措，以务实举措、长效机制推动“万人助万企”活动提质增效。市企业服务办反馈的第一批企业问题中有6项涉及市税务局，全部一次性办结销号。二是实行清单式管理。根据不同类型企业的具体服务需求，“一对一”定制走访企业、政策宣传、问题帮扶“三个清单”，确保企业情况、企业需求、企业问题、企业发展路径目标和适用政策“一口清”，便于制定“一户一策”税收j9九游平台的解决方案，帮助企业规范涉税业务，防范税收风险。三是建立督促督办机制。将“万人助万企”活动纳入市税务局专项督查和年度集中督查，定期汇总企业需求、梳理存在共性问题，及时掌握各地进展情况，推动问题解决。
三、依托数字税务，提升办税体验。一是用好用活税收大数据。推出“税务 银行 信用”服务模式，利用“银税互动”合作平台精准放贷，助力企业融资，帮助企业有效缓解融资难、融资贵问题，以创新型、增值型的服务举措，进一步营造纳税人满意的营商环境。二是创新发展智慧税务。建立网上办税数据处理中心，结合电子税务局，实现196个涉税缴费事项全部网上办理；开发“发票智能核定”系统，自动核定发票版面和数量，实现从人工经验向数字支撑、智能辅助转变；开发不动产交易网上办税系统，在全省率先推出不动产交易“网上办税”，实现不动产税收“一网通办，一次办成”；依托“郑好办”app平台，在全省率先上线居民个人社保、车船使用税、车辆购置税等17项“税务一件事”，实实在在为纳税人缴费人办实事解难题，不断提升纳税人的获得感和满意度。三是大力推广便利化办税缴费。开展发票“网上代开、邮寄送达”业务，邮寄送达时间由“24小时”提速至“主城区2小时，县区半天”，企业足不出户即可领用开具发票；深入推进出口退税无纸化申报，进一步提速退税办理时间，平均办理时间3.59天，比规范时限提前9.25天，促使便利化办税缴费程度不断提高，服务市场主体水平不断提升。
四、坚持问题导向，精准对接诉求。聚焦企业所需所盼，坚持对症下药，持续为纳税人解难题、优服务，着力增强企业获得感。一是对症下药解难题。针对纳税人反映“开票难、领用难”问题，加大增值税电子发票推行力度，推行率高于全省5.87个百分点；针对企业填报负担，持续压减办税缴费次数和时间，不动产税收缴纳所需资料，增量房由10项减至3项，存量房由24项减至8项；全面推行财产和行为税合并申报，“简并申报表，一表报10税”。二是宣传辅导齐发力。与税务系统“便民办税春风行动”结合，推出“郑在说税·云课堂”等各类直播活动，税务人员变身“潮主播”在线解读税费优惠政策，并通过12366纳税服务热线、微信、视频等方式解答纳税人缴费人问题咨询；印制发放《“万人助万企”惠企税收政策汇编》，对于企业诉求和问题，做到“快速办、指导办、容缺办”，真正将“万人助万企”活动引向深处。如中铝矿业部分赤泥外排线管受灾严重损毁，损失达4000余万元，市税务局助企干部了解情况后，深入企业进行实地调研，积极宣传支持灾后恢复重建的各项税收优惠政策，帮助企业享受所得税税前扣除4029万元。三是畅通渠道集诉求。将“问题解决率”和“企业满意率”作为衡量工作成效的重要指标，畅通税企线上联络群，指导包联企业充分利用“亲清在线”平台，全方位搜集企业问题和诉求，提供更优的政策辅导，千方百计帮助企业拓市场、破瓶颈、解难题，有力提振企业发展信心。如某光电科技公司受疫情、灾情影响，资金周转较为困难，税务部门通过税企联络群积极宣传税收优惠政策。该企业办理的增值税留抵期末退税申请业务一天内完成审批，退税206万元，用“真金白银”为企业解难纾困。