【万人助万企】专刊第23期：凝聚实干共识 找准方向路径
──全市生态环境系统扎实开展“万人助万企”活动
“万人助万企”活动开展以来，全市生态环境系统凝聚工作合力、积极担当干事，抢抓机遇、破解难题，善作敢为、狠抓落实，在发展中找准发力点和突破口，扎实开展企业帮扶，助力复工复产。
一、用活用好政策，认准主攻方向
市生态环境局以《十条措施》为主线，为全市生态环境系统“万人助万企”活动找准主攻方向。一是列出工业企业正面清单，无事不扰。严格按省定准入条件建立生态环境执法监督正面清单，公布前两批共217家正面清单，明确对清单内企业采取豁免、减少现场执法检查，实施以在线监控、视频监控、用电监控等为主的“无打扰”管理。二是对工业企业轻微违法行为不予处罚。对违法情节轻微并能立即整改的环境违法行为实施行政指导、免予处罚，目前已确定并落实第一批15家企业轻微免罚。三是对部分企业豁免安装门禁系统。对省生态环境厅下达郑州市共26个重点行业3423家企业，结合我市实际情况，进一步明确标准，对小微企业和运输量较小的企业豁免安装门禁系统，共豁免2622家企业安装门禁系统，豁免率达76.6%。
二、问计问需于企，擦亮服务窗口
构建服务体系，清晰目标定位。一是设立服务联络员，结对帮扶。筛选584家工业企业，给每家工业企业指派1名生态环境服务联络员，发放服务联络卡，并统一张贴服务联络公示牌，以生态环境服务联络员与工业企业结成帮扶对子的方式，对工业企业实施24小时帮扶指导。二是“跑腿”上门，向企业问需解难。保障龙头企业（1）及核心配套企业（n）和特色优势行业差异化管控，每月组织不少于1次的“1 n”或特色优势行业绩效提升观摩培训，坚持每月5日左右举办企业服务日活动，将服务企业与政策解读、业务培训等紧密结合，全市生态环境系统今年已完成8期活动，累计服务企业1632家。三是提升服务效率，线上线下结合。线上53项行政审批服务事项全部实现网上办理，方便办事企业；线下组建大气、水、环评等8个服务专责组，传递服务“接力棒”，形成助企“信息网”，丰富知识储备，为企业上门献策。
三、坚持务实担当，护航企业发展
全系统多措并举、精准发力，累计帮扶企业408家，召开座谈会106次，解决企业问题240个。对大气污染治理、窑炉排放标准、绩效分级提升、车辆冲洗台设置等56个环保政策类问题，以座谈会、现场指导、视频连线、学习观摩等方式，讲解政策要点、加强管理培训；对危废暂存间管理等30个环保技术类问题，现场勘查废弃物存放场所，指导合理利用空间，对一般固废和危险废物进行隔断分类，给企业发放标准宣传手册；对7个环评审批类问题，主动对接企业、召开部门分析研讨会、细化专家评审建议，提高运转效率，缩短办理时间；对11个排污许可证类问题，通过全国排污许可管理端查询，帮助企业找回账号密码，协助企业查询排污许可登记表及回执，确保数据多跑路，企业少跑腿；对20个企业建议类问题，建立正面清单，减少现场检查；对5个奖补资金类问题，加快完成前期工作，上级资金拨付到位后立刻向企业拨付；对111个其他实际问题，在灾后复工复产期间，积极协调恢复用电，组织上报在线装置损失情况，帮助企业清理淤泥，指导线路维修调试，协调抽排水问题等，积极推动企业问题解决。