管城区坚持把履行监督第一职责与服务发展第一要务紧密结合，聚焦政企沟通“零距离”、解决问题“零迟滞”、政策落实“零障碍”、损害企业利益行为“零容忍”的“四零”专项行动，持续推动责任履行、任务落实、作风提升，为全区经济社会高质量发展提供坚强政治保障。
抓住关键点，筑牢责任意识。管城区全力构建人人知责、人人担责、人人履责、人人尽责的优化营商环境责任体系，推动主体责任、监督责任、监管责任一体落实。一是扛稳压实政治责任。区委认真履行主体责任，将优化营商环境作为“一号工程”，深入开展“四零”专项行动。区纪委监委扎实履行监督协助职责，全力推进“四零”优化营商环境专项监督，助推优化营商环境各项措施落地见效，今年以来共听取发改委、市场监管局等18家单位专题汇报，反馈问题均已整改。二是完善督导落实机制。围绕区委三级联动包联、例会推动、限时办理及督导联动“四项机制”，建立区委统一领导、纪委牵头协调、发改等职能部门协同推进的工作机制，形成同向发力的营商环境监督治理格局和“工作调度、明查暗访、每双月重点岗位评议、定期通报”的工作机制，有效督促责任落实。今年以来解决问题132个。三是强化政策宣传引导。依托13710“管城企联帮”问题直办平台、“管城发布”“清风管城”微信公众号，“一书一信一卡”，“‘四零’优化营商环境”宣传片等，营造优化营商环境的浓厚氛围，督促相关职能部门“上接天线”“下接地气”，加强上级政策解读，结合本地企业诉求细化惠企措施，确保企业更及时更清晰地了解优惠政策。
选准切入点，增强监督质效。把优化营商环境作为政治监督的重要内容，实施“清单 台账、专责 协同、督办 治理”的“3 3”监督工作法，全力保驾护航经济发展。一是畅通问题反映渠道。将问题线索收集贯穿优化营商环境的全过程，坚持从信访举报中起底、从巡察监督中发现、从日常监督中筛查。用好“信、网、电、微”四位一体监督举报平台、小微权力“监督一点通”中的优化营商环境模块、营商环境监测站等渠道，及时发现影响损害营商环境的各类问题线索。二是搭建政企沟通平台。推动区政务服务大厅建立“办不成事”监督（反映）窗口，定期召开“区纪委监委 区直相关职能部门负责人 企业负责人”三方座谈会，充分听取企业意见诉求，督促相关职能部门发扬“店小二”精神，为企业纾困解难。组建营商环境评测小组，常态化开展营商环境市场主体满意度调查研究，助推惠企政策畅通直达企业。2023年以来，召开座谈会4次，现场交办事项37个；明察暗访21次，督促立行立改问题18个。三是做实调研式监督。围绕解决问题“零迟滞”，大力推行“一线工作法”，选派产业项目监督员入驻重点企业、重点项目，第一现场、第一时间发现、监督涉企难题，“点对点”查纠惠企政策落实“中梗阻”问题。截至目前，走访联系重点企业、项目累计走访企业1562次，召开座谈会536次，解决问题1013个。
把握主攻点，强化作风建设。管城区以干部作风之“好”打造营商环境之“优”，让市场主体本固根深、枝繁叶茂。一是严肃执纪问责，惩治不作为、乱作为。围绕损害企业利益行为“零容忍”，打造快速处置“绿色通道”，严格查处营商环境领域腐败和作风问题。二是助力转变作风，杜绝不愿干、不会干。瞄准办理效率不高、服务审批机制不畅等关键环节，常态化开展“体验式”“嵌入式”督查，确保“政策找企、应知尽知、应享尽享、免申尽享”落实落细落地。三是深化治理效能，保障敢担当、善作为。将优化营商环境专项整治与清廉建设工作深度融合，打造清廉机关、清廉企业示范标杆，营造浓厚清廉氛围。选取损害营商环境典型案件在全区开展专项以案促改，教育引导党员干部规范权力运行。持续完善“正向激励、容错纠错、澄清保护”机制，鼓励年轻干部到服务经济主战场经受历练，为担当者担当负责，为干事者撑腰鼓劲，为全区干部心无旁骛拼经济打牢政治基础。
下一步，管城区将继续推动“四零”优化营商环境持续提升，以更有力的举措、更贴心的服务，优化营商软环境、提升发展硬实力，为全市经济社会发展聚势赋能。